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Synexsys évolue très vite !

Consultez cette page régulièrement pour être informé des futures évolutions ou laissez-nous vos coordonnées et nous vous tiendrons informé.

Nouvelle version majeure à l'horizon !

25 janvier 2007 - La sortie de la nouvelle version tant attendue de Synexsys est prévue pour cet automne. Cette mouture, fruit de deux ans de recherche, de développement et surtout, de collaboration avec nos clients, représente la plus grande évolution que la gamme Synexsys ait connu à ce jour.

Les améliorations techniques et fonctionnelles apportées à cette version dopent littéralement les performances de Synexsys et permettent de répondre beaucoup plus globalement aux exigences toujours plus élevées des entreprises.

Nouveau portail web pour Synexsys Helpdesk

08 août 2006 - Le nouveau portail web de Synexsys permet maintenant de publier également des informations de type news ou broadcast. Il est également accessible avec des droits différenciés afin de permettre aux responsables de départements ou de sites par exemple, de voir tous les appels concernant le niveau hiérarchique dont ils ont la responsabilité.

Disponibilité de la version 3.2

12 novembre 2005 - Evolution majeure

Nouveau produit : Synexsys LITE

15 juin 2005 - Toutes proportions gardées, les PME ont souvent les mêmes besoins que les grandes en terme d'inventaire informatique. Elles n'ont cependant pas toujours les budgets nécessaires.

Aujourd'hui, avec Synexsys LITE, les PME peuvent bénéficier d'un outil professionnel comparable à Synexsys Inventory (version PRO) mais limité en volume. La différence principale étant un prix défiant toute concurrence sérieuse.

Disponibilité de la version 3.1

15 mai 2005 - Plus discrète que la Version précédente, la V3.1 ne l'est qu'en apparence car les améliorations qu'elle propose sont de taille !

Disponibilité de la version 3.0

1er novembre 2004 - Après plusieurs mois de tests sur les sites de référence et la validation unanime des clients Synexsys, Synexsys V3 est officiellement publiée pour la production.

La version 3.0 est un upgrade majeur de SXSi apportant au produit plusieurs fonctionnalités importantes. Les principales améliorations sont les suivantes :

Les "Configurations" sont désormais appelées "Objets". Vous pouvez créer autant de types d'objets que vous le souhaitez. Par exemple : des objets de type "Imprimante", "Modem", Téléphone", "Utilisateur" ou des objets plus virtuels, tels que "Contrat", Garantie", "Cours de formation", etc.

Vous pouvez lier ces objets ensemble. Par exemple, vous pouvez lier un PC à un Utilisateur, un Utilisateur à un Service, un Service à un Site (tous des objets). Vous pouvez lier 50 Imprimantes à un Contrat ou 5 Utilisateurs à un Cours de formation, etc.

Nouveaux types de champs. Vous pouvez créer un nombre illimité de champs pour chaque type d'objet. De nouveaux types de champs tels que "Texte enrichi", "Arbre", "Lien", etc. ont été ajoutés aux types existants.

Champs communs. Vous pouvez créer des champs qui seront communs à certains types d'objets. Par exemple : un PC et une Imprimante ont un "Prix" mais un "Utilisateur" n'en a pas. Le champ "Prix" peut donc être défini au niveau global et associé aux seuls objets pour lesquels il est utile.

Importation automatique de données externes. Dès maintenant, vous pourrez importer n'importe quelle liste ou base de données d'objets dans Synexsys. Par exemple, si vous désirez gérer des Utilisateurs dans Synexsys, vous pouvez les importer chaque nuit de manière totalement automatisée.

Personnalisation Chaque utilisateur peut dorénavant créer son propre écran de Synthèse dans Synexsys afin de n'avoir sous les yeux que des informations qui lui sont pertinentes.

Vous pouvez créer un PC dans Synexsys AVANT qu'il ne soit effectivement inventorié par un agent d'inventaire. Le jour où ce PC sera audité pour la première fois, ses caractéristiques techniques viendront se fusionner automatiquement avec celles qui auront été saisies manuellement au départ.

Nouvelle interface. L'interface a été améliorée. Elle possède maintenant un look XP et est encore plus simple qu'auparavant.

Data Concept annonce SXShelpdesk

8 avril 2004 - La "Tour de Contrôle" de Synexsys est annoncée.

Synexsys Helpdesk, une solution de help desk et de gestion des incidents totalement paramétrable, sera bientôt disponible. Cette application hautement stratégique est attendue par des centaines de clients et prospects qui l'utiliseront pour la gestion de leur support interne ou externe.

Complètement intégré avec Synexsys Inventory, ce module permet à ses utilisateurs de gagner beaucoup de temps et d'énergie.

Dans la plus pure tradition des produits de la gamme Synexsys, SXShelpdesk est une solution du support aux utilisateurs à la fois puissante et simple à mettre en oeuvre.

Data Concept annonce SXSnet

28 mars 2004 - La famille Synexsys est sur le point d'être complétée avec Synexsys Network Devices Audit (SXSnet). SXSnet est un scanner réseau à la fois simple et puissant.

Le produit sera disponible en plusieurs moutures, de la version stand-alone mono-thread engine à la version totalement intégrée multi-thread, multi-agent.

Data Concept annonce sa collaboration avec le CEGEP de Maisonneuve (CAN)

22 décembre 2003 - Reconnecter les logiciels de Gestion de Parc Informatique à la réalité

Data Concept, une entreprise suisse et le CEGEP de Maisonneuve, à Montréal, ont conclu un partenariat pour des raisons aussi diverses que complémentaires. Data concept cherchait à élargir son spectre de commentaires pour enrichir et développer sa solution logicielle Synexsys® vendue mondialement. Le CEGEP de Maisonneuve était, quant à lui, à la recherche de partenaires stratégiques dans la formation de techniciens en informatique, spécialement dans le domaine de la gestion de parc informatique, un domaine qui devient de plus en plus omniprésent et demandé par les employeurs du Québec.

La plupart des logiciels de gestion de parc du marché sont déconnectés de la réalité car ils n’ont pas su évoluer pour s’adapter aux contraintes actuelles. A taille constante en effet, les équipes des services informatiques ont environ 2 fois plus de responsabilités et de tâches que simplement quelques années auparavant. Des changements de toute nature se succèdent à un rythme effréné et chaque évolution amène son lot de nouveaux problèmes. C’est la raison pour laquelle, les outils d’aujourd’hui doivent être plus souples et efficaces que ceux d’hier. « Se mettre dans la peau de l’utilisateur est le seul moyen de développer des solutions intelligentes qui soient en perpétuelle évolution », a déclaré Daniel Perissutti, CEO de Data Concept. « Car la technologie n’est pas une fin en soit si elle ne simplifie pas le travail quotidien. Ce qui nous a intéressé dans cette collaboration avec le CEGEP est que ce Collège forme des techniciens qui seront les utilisateurs et les décideurs de demain. Il était donc très intéressant pour nous de voir comment de futurs clients percevaient nos produits avant même d’avoir été immergés dans le monde professionnel ».
Le professeur Hugo Bélanger a appliqué le logiciel dans son approche pédagogique en le reliant à la matière du cours, de façon à le mettre l’épreuve et à en tirer des conclusions ; le tout sous forme de simulation en organisation. Dans l’ensemble, le logiciel a été très bien perçu par les étudiants et tous en ont tiré profit. Certaines pistes de réflexion sont ressorties au sujet de l’ergonomie et de la simplicité du produit. Le logiciel a aussi donné des résultats plus qu’intéressants pour les techniciens, futurs gestionnaires de parcs informatiques, qui ont pu mesurer concrètement les gains de productivité et d’efficacité que la solution apportait dans le cadre d’une gestion de parc d’envergure.
Le partenariat privé public est une approche de plus en plus préconisée au Québec et bénéfique autant pour la formation des élèves que pour le développement de l’entreprise privée dans son offre de produit. Une expérience stimulante donc, à l’issue de laquelle tout le monde ressort gagnant.

DATA CONCEPT est l’Editeur de la solution de gestion de parc informatique et de helpdesk Synexsys®, (www.synexsys.ch). Depuis toujours, Data Concept fonde sa stratégie de développement sur la compréhension approfondie des besoins des utilisateurs en matière de fonctionnalités et d’ergonomie.

LE CEGEP DE MAISONNEUVE forme des techniciens qui seront confrontés très vite aux contraintes qu’impose la gestion des Systèmes d’Information. Afin de créer un joint entre le monde de la théorie et celui de la pratique, le Collège propose à ses étudiants, des environnements similaires à ceux qu’ils trouveront chez leurs futurs employeurs.

Synexsys Inventory, la solution inégalée pour l'inventaire des PCs et l'audit de votre réseau !